弊社では、被災地の復興支援のため、以下の取り組みを実施しております。

地震により直接被害を受けた弊社商品につきましては、弊社よりシリアルの再発行または代替品を提供いたします。

・対象となるお客様
     お住まいが災害救助法摘用市町村（東京都を除く）で、ユーザ登録されている方
     ※災害救助法の適用については、厚生労働省ホームページ（http://www.mhlw.go.jp/）をご覧ください。

・対象となる製品
     現在サポート期間中のメディアナビ製品

・お問い合わせ先
     株式会社メディアナビ　アドミニストレーショングループ
     電話番号：　03-5467-1541
     <受付時間>
     平日　9:00～17:00
     （土、日、祝日および年末年始、弊社の休業日を除く）

現在、大きな被害を受けられた東北地方に関して、商品が発送できない状態となっております。

（配送不可地域）
福島県南相馬市（小高区のみ）、双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町

上記以外のエリアは通常通りの配達が可能です。