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最終更新日:2017/8/18(金)
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F A Q

【インストールと互換性について】

 

Q1 . 旧バージョンのいずれかがインストールされている環境でも「らくちんCDラベルメーカー2009」をインストールできますか?

  Q2 . 旧バージョンで既にユーザー登録済みですが、バージョンアップした際に、新シリアル番号でのユーザー登録は必要ですか。
  Q3 . プログラムのみをインストールすることはできますか?
  Q4 . 旧バージョンの「らくちんCDラベルメーカー」で作成したファイルを開く事はできますか?
  Q5 .「らくちんCDラベルメーカー2001~2008」で作成したユーザー定義の用紙情報を「らくちんCDラベルメーカー2009」で呼び出すことはできますか?
  Q6 . 「らくちんCDラベルメーカー2009」を使用する際に「Power Users以上の権限が必要です」とメッセージが表示され、動作しません。
  Q7 . Canon(シリーズ共通)、EPSON(シリーズ共通)とは何でしょうか?
  Q8 . ダイレクトプリントに自分の持っているメディアのメーカーが登録されていません。
  Q9. ダイレクトプリントのメディアを新規登録したい。
  Q10 . バージョンアップしたところ、ダイレクトプリンタに以前のバージョンのようなメディアの品番がなくなっていました。どのように使えばいいのでしょうか。

【動画について】

  Q1 . 動画取り込み機能で対応している動画形式は何ですか?
 

Q2 . 動画やDVDの読み込みが出来ません。

  Q3 . [DVDの検索]を選択すると動画が再生されない。
  Q4 . DVDの総再生時間が正常に表示されない。
  Q5 . DVDの再生が止まる。
  Q6 . DVDの再生の操作ボタンが選択できない。
  Q7 . 自分のコンピュータが動画の切り出し機能に対応しているのかわかりません。
  Q8 . 動画キャプチャはどこから呼び出すのですか?
  Q9 . 「AVCHD」形式の動画には対応していますか?

【使い方について】

  Q1 . CDの曲名データをWindows Media Playerから取得したいのですが、使用しているPCにはインストールされていません。どうすればよいですか?
  Q2 . iTunesプレイリストはどこに保存されていますか。
  Q3 . オブジェクトを正確な位置にマウスで配置する良い方法はありませんか?
  Q4 . カタログ検索の「イメージをコピー」で取得した画像が小さくて粗い。ラベル全面に使いたいのですが。
  Q5 . ファイル>環境設定>印刷方式で、“高速印刷”にしたとき、正常に印刷されないオブジェクトがあります。




Q1.
旧バージョンのいずれかがインストールされている環境でも「らくちんCDラベルメーカー2009」をインストールできますか?


A1.
できます。
旧バージョン及びLight版の「らくちんCDラベルメーカー」とは別フォルダにインストールしますので、今まで通りに使用しながら「らくちんCDラベルメーカー2009」も使用することが出来ます。
旧バージョンに上書きインストールされませんので、不要な場合はアンインストールしてください。

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Q2.
旧バージョンで既にユーザー登録済みですが、バージョンアップした際に、新シリアル番号でのユーザー登録は必要ですか。


A2.
バージョンアップの場合は、既に手続き済みのため、改めて登録する必要はございません。

店頭などで購入されました新規ユーザー様は、次回バージョンアップのご案内やサポートを受ける時などに必要になりますので、同梱されておりますユーザ登録カードの項目をご記入の上、ご返送ください。

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Q3.
プログラムのみをインストールすることはできますか?


A3.
インストール時に「最小インストール」を選択すると、プログラムのみをインストールすることができます。


※素材を呼び出す場合は、DVDをセットする必要があります。

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Q4.
旧バージョンの「らくちんCDラベルメーカー」で作成したファイルを開く事はできますか?


A4.
できます。
編集画面の開くボタンを押すか、<ファイル>-<開く>を選択すると、「ファイルを開く」ダイアログが表示されます。
プレビューまたはファイル名を参考に、ご使用になりたいファイルを選択してください。

ただし、下位互換はありませんので「らくちんCDラベルメーカー2009」で保存したファイルを、旧バージョン、Light版、「らくちんCDダイレクトプリント for Canon」では正しく開く事が出来ない場合があります。

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Q5.
「らくちんCDラベルメーカー2001~2008」で作成したユーザー定義の用紙情報を「らくちんCDラベルメーカー2009」で呼び出すことはできますか?


A5.

  1. 該当の「らくちんCDラベルメーカー2001~2008」を起動して、<ファイル>-<ユーザー用紙情報の保存>から「ユーザー用紙情報の保存」ダイアログを開きます。
  2. 任意の場所にファイル名をつけて保存し、プログラムを終了します。
  3. 「らくちんCDラベルメーカー2009」を起動し、<ファイル>-<ユーザー用紙情報の取り込み>から「ユーザー用紙情報の選択」のダイアログを開きます。
  4. 2.で保存したファイルを選択して「開く」ボタンをクリックします。
  5. 「ユーザー用紙情報を取り込みました」のメッセージが表示されましたら、「はい」をクリックして完了です。
取りこんだ用紙情報は、「用紙の選択」ダイアログの「ユーザー定義」ジャンルから選択することができます。
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Q6.
「らくちんCDラベルメーカー2009」を使用する際に「Power Users以上の権限が必要です」とメッセージが表示され、動作しません。


A6.

以下の機能はPower Users(標準ユーザー)グループ以上の権限でご利用いただく仕様となっております。

* 『らくちんCDラベルメーカー2009』のインストール
* 『らくちんCDラベルメーカー2009』のアンインストール
* 用紙アップデート

これらを利用する際は、Power Users以上の権限を持ったアカウントでログインしてください。その他、通常のラベル編集や印刷の作業は、 Power Users(標準ユーザー)グループより下のアカウントでもご利用いただけます。


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Q7.
Canon(シリーズ共通)、EPSON(シリーズ共通)とは何でしょうか?


A7.

『らくちんCDラベルメーカー2005』までは、「用紙/メディア選択」画面でDVD/CDダイレクトプリントを行なうプリンタ機種を指定する必要がありましたが、『らくちんCDラベ ルメーカー2006』からは、CanonおよびEPSONプリンタに限り、プリンタの指定が不要になりました。
Canonプリンタの場合は「Canon(シリーズ共通)」、EPSONプリンタの場合は「EPSON(シリーズ共通)」を使用することで、例えばプリンタを買い換えた場合や、複数の プリンタで同じデータを印刷をしたい場合に、設定を切り替えることなくご利用いただくことが出来ます。
また、従来どおりプリンタごとに外円・内円のサイズなどを保持したい場合などは、プリンタの機種名を選んでご利用ください。


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Q8.
ダイレクトプリントに自分の持っているメディアのメーカーが登録されていません。


A8.
弊社にて調査済みのメディアメーカーに関しては「用紙/メディアの選択」画面の「メディアメーカー(M)」のプルダウンに登録されています。メーカー名を選択し、該当するサイズのメディア名を選択するだけで、適切なサイズにて印刷が出来ます。
メディアメーカーが登録されていない場合は、「メディアメーカー(M)」のプルダウンから「メーカー指定なし」を選び、編集画面の「外円・内円のサイズ調整...」よりメディアのサイズを設定してください。
メディアサイズをご自身で計測する場合は、こちらをご参考ください。


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Q9.
ダイレクトプリントのメディアを新規登録したい。


A9.
ダイレクトプリントのメディアは新規登録できませんが、「らくちんCDラベルメーカー2009」では、各プリンタ、各メディアごとに「外円・内円のサイズ調整」を記憶していま す。
そのため、「ユーザー定義」に新規にメディア品番の登録をしなくても次回からはサイズの調整をせずに印刷できるようになっています。

※「外円・内円のサイズ調整」は編集画面の「外円・内円のサイズ調整...」ボタンから設定ができます。

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Q10.
バージョンアップしたところ、ダイレクトプリンタに以前のバージョンのようなメディアの品番がなくなっていました。どのように使えばいいのでしょうか。


A10.
「らくちんCDラベルメーカー2009」では、プリンタ名とメディアサイズの指定で印刷ができます。そのため、膨大な品番の中から選択することなくお使いいただけるようになりました。

<メディア設定手順>
1.「らくちんCDラベルメーカー2009」を起動し、編集画面の「用紙/メディア選択」ボタンを押して「用紙/メディアの選択」画面を表示させます。

2.「ダイレクトプリント」ボタンを押して、「ジャンル(J)」からお使いのプリンタメーカーに合わせていずれかを選択します。

3.「メディア名(N)」の中から該当のメディアメーカーを選択し、編集画面で「外円・内円のサイズ調整」でサイズの調整を行ってください。

※メディアメーカーによる印字品質の違いはありません。
メディアサイズをご自身で計測する場合は、こちらをご参考ください。
http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd2005_MediaSize.html

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─【動画について】─
Q1.
動画取り込み機能で対応している動画形式は何ですか?


A1.
DVD-Video(.vob)、AVI(.avi)、Windows Media Video(.wmv , .asf)、MPEG(.m1v , .m2v , .mp4 , .mov , .mpg , .mpeg , .3gp , .3g2)、 Real Media(.rm , .rmvb)、Flash Video(.flv)、Digital Video(.dv)に対応しています。
こちらのページから動画キャプチャ体験版をダウンロードし、お手持ちの動画が再生できるか、ご確認ください。
http://www.medianavi.co.jp/product/cd2009/cd2009_cap.html

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Q2.
動画やDVDの読み込みが出来ません。


A2.
DVDからの取り込みには「DVD-Video」形式で作成されている必要があります。
コピーガード等で制限の入ったDVDや動画は正しく取り込めない場合があります。
DVDからのキャプチャには、DVDの動画再生が可能な環境であることが条件となります。
対応動画形式であっても、すべての形式の対応を保証するものではありません。

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Q3 . [DVDの検索]を選択すると動画が再生されない。
Q4 . DVDの総再生時間が正常に表示されない。
Q5 . DVDの再生が止まる。
Q6 . DVDの再生の操作ボタンが選択できない。


A3~6.
記録されているデータが「アドヴァンスド」や「長時間」、「ハイブリッドVBR」などの呼称になっている映像データは「DVD-Video」としては規格外になるため、入力することはできません。アドバンスVBRの設定が「OFF」にできるレコーダであれば、必ずOFFで録画を行なってください。
また、[DVDの検索]で正しく再生されない場合、以下をお試しください。

* [動画を選択]で複数あるVOBファイルを直接開く
* DVDの中身をハードディスクにコピーし、[動画を選択]で複数あるVOBファイルを直接開く。


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Q7.
自分のコンピュータが動画の切り出し機能に対応しているのかわかりません。

A7.
動画の切り出しができない原因は主に以下が考えられます。
・ DVD-Video モードではない等のDVDメディアの問題
・ コンピュータのスペック、設定の問題

テストファイルをダウンロードして動画の切り出しができるかお試しください。
(ファイルは自己解凍形式になっています。適当な場所に保存してダブルクリックをすると解凍されます。)

「動画キャプチャ機能」の体験版
http://www.medianavi.co.jp/product/cd2009/cd2009_cap.html
テストファイルAをダウンロードする。
http://www.medianavi.co.jp/support/file/Test_A.exe
テストファイルBをダウンロードする。
http://www.medianavi.co.jp/support/file/Test_B.exe
テストファイルCをダウンロードする。
http://www.medianavi.co.jp/support/file/Test_C.exe

以下のテスト結果をクリックすると考えられる原因を確認できます。

結果1:
テストファイルAが読めない場合
http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd2005_capt.html#cause1
結果2:
テストファイルBが読めない場合(「動画シーンの取得ができませんでした」というメッセージが出る場合)
http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd2005_capt.html#cause2
結果3:
テストファイルCが読めない場合(「動画シーンの取得ができませんでした」というメッセージが出る場合)
http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd2005_capt.html#cause3
結果4:
再生できるがキャプチャした画面が白くなる場合
http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd2005_capt.html#cause4
結果5:
テストデータはキャプチャできるが実際の動画、DVDが読み込めない場合
http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd2005_capt.html#cause5

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Q8.
動画キャプチャはどこから呼び出すのですか?


A8.

動画キャプチャ機能は以下の画面からご利用いただくことが出来ます。
・ラベル全面に使う場合
「背景柄」ボタン → 「画像」タブ → 「動画」ボタン


・ラベルの一部として使う場合
「イラスト → 「ファイル」タブ → 「動画」ボタン

・動画からキャプチャした複数の画像を自動的にレイアウトする場合
複数画像 → 「動画」ボタン


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Q9.
「AVCHD」形式の動画には対応していますか?


A9.
拡張子「.m2ts」のAVCHD動画は、再生できる動画と出来ない動画があることが判明しており、現時点では動作保証外となります。
また、拡張子「.m2ts」のファイルは動画ファイルの選択画面の候補として表示されません。
動画のファイル選択時に「ファイルの種類」のプルダウンから「すべての形式(*.*)」を選ぶことで選択候補として表示されます。

また、こちらのページから動画キャプチャ体験版をダウンロードし、お手持ちの動画が再生できるか、ご確認ください。
http://www.medianavi.co.jp/product/cd2009/cd2009_cap.html

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─【使い方について】─
Q1.
CDの曲名データをWindows Media Playerから取得したいのですが、使用しているPCにはインストールされていません。どうすればよいですか?


A1.
Winodws Media Playerの最新版は、下記Microsoft社のサイトからダウンロードすることができます。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/default.aspx

また、プログラムを安定してお使いいただくためには、定期的にWindowsの【スタート】メニューの<Windows Update>からWindowsをアップデートすることをお勧めいたします。


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Q2 . iTunesプレイリストはどこに保存されていますか。

A2.
iTunesプレイリストは、iTunes上でエクスポート(書き出し)をしていただく必要があります。

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Q3.
オブジェクトを正確な位置にマウスで配置する良い方法はありませんか?


A3.
ガイドバーを表示し、オブジェクトを吸着させて揃えることができます。

編集画面のガイドバー

  1. 編集画面のルーラーをクリックしてラベル面へドラッグするか、<設定>-<ガイドバーに吸着>にチェックを入れます。
  2. 青い破線が表示されますので、ドラッグで好きな位置へ移動します。
    ドラッグ中は数値で位置を表示しますので参考にしてください。
  3. オブジェクトをガイドバーの近くにマウスで移動すると、ガイドバーに吸着します。


ガイドバーを削除するには、不要なガイドバーをラベルの外へドラッグしてください。全てのガイドバーを非表示にするには、<設定>-<ガイドバーに吸着>のチェックを外します。 また、ガイドバーは印刷されません。
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Q4.
カタログ検索の「イメージをコピー」で取得した画像が小さくて粗い。ラベル全面に使いたいのですが。


A4.
イメージをコピーで取得可能なサイズは、作品によって異なります。
最大300pixel x 300pixelの画像を取得可能ですが、作品によってはそれ以下のサイズの場合もありますのでご了承ください。

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Q5.
ファイル>環境設定>印刷方式で、“高速印刷”にしたとき、正常に印刷されないオブジェクトがあります。


A5.
正常に印刷されないオブジェクトは、下記です。

* フォトフレーム(シンプル) -> フレームが印刷されない
* シェード図形 -> ベタ塗りの四角になる
* 文字を変形し影を付けた場合  -> 影が印刷されない
* 文字にぼかし影を付けた場合  -> 影がべた塗りになる
* 印刷ダイアログ>オプション>ラベルのフチをぼかすにした場合  -> 背景が印刷されない

“高速印刷”は、ためし印刷などにご利用ください。

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