A1.
パッケージ版には、カラー８ページの「クイックスタートガイド」が付属します。
ダウンロード版ご利用者の方は、PDF形式の「クイックスタートガイド」をこちらのページからダウンロードしてご利用ください。

A2.
らくちんフォト検索は、ライセンス認証方式のアプリケーションとなっており、シリアル番号のご購入だけでは写真のダウンロード機能をご利用いただけません。別途、ご購入いただきましたシリアル番号を使用してアクセスキーの取得を行っていただく必要がありますので、下記の手順に従い、アクセスキーの取得を行ってください。

1. 「アクセスキーの取得」ページを開きます。
2. シリアル番号とメールアドレスを入力して、「送信」ボタンを押します。
   
   ※入力内容に間違いがあった場合、下記画面の丸で囲まれている場所にエラーメッセージが表示されますのでご確認いただき、入力内容を修正してください。
   
   
   
   
3. アクセスキー発行画面が表示されます。また、システムから「らくちんフォト検索アクセスキー発行」メールが届きます。
4. らくちんフォト検索の環境設定を開き、メールに記載されているアクセスキーを入力し、「OK」ボタンを押します。
   
   

A3.
ダウンロードした写真は以下の場所に自動的に保存されます。

C:\Document and Setting\<ユーザ名>\Application Data\らくちんフォト検索

らくちんフォト検索は、アプリケーション上ですべての写真を管理する仕組みになっています。
このフォルダの中身を直接変更するとアプリケーションが正しく動作しなくなる可能性がありますので、充分にご注意ください。

A4.
素材のバックアップ・復元は、下記の手順に従って行ってください。

【バックアップ方法】

1. ファイルメニューから環境設定を開きます。


2. 「ライブラリ画像格納パス」の設定を確認します。


3. 上記の指定フォルダを開き、他のメディアにバックアップします。


「アプリケーション標準」に設定されている場合
- スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」を開きます。
- 名前(O)に「%appdata%」と入力し[OK]を押します。
- 開いたフォルダ内にある「らくちんフォト検索」のフォルダを丸ごとバックアップします。

「ユーザ設定」に設定されている場合
- 設定したフォルダを丸ごとバックアップします。

【復元方法】

1. バックアップしたフォルダをハードディスク内の任意の場所にコピーします。


2. ファイルメニューから環境設定を開きます。


3. 「ライブラリ画像格納パス」を「ユーザ設定」にします。


4. [参照(R)...]ボタンを押し、「1.」のコピーしたフォルダ内の「Images.ini」の入ったフォルダを指定します。


例) C:\らくちんフォト検索\1.0

A5.
環境設定画面内の「ライブラリ画像格納パス」を「ユーザ設定」に切り替えて、「参照」ボタンよりフォルダを変更してください。
既にダウンロード済みの写真を移動したい場合は、Q4に記載のバックアップ方法で、写真を移動してください。

A2.
必要ありません。
アクセスキーを、アプリケーションの<環境設定>に入力することで、引き続きご利用いただけます。
アクセスキーの書かれたメールを紛失してしまった場合は、「登録 - Q1. アクセスキーを忘れてしまいました。」をご覧下さい。

A3.
ダウンロード版をご購入いただいた方に送付されるメールには「ライセンスキー」という名前で記載されています。シリアル番号を入力する場合には、メールに記載されています「ライセンスキー」をご入力ください。

A1.
シリアル番号に「0(ゼロ)」または「O(オー)」がある場合に混同して入力し、エラーメッセージが表示される場合があります。「0(ゼロ)」または「O(オー)」があるかご確認いただき、混同しないようにご注意ください。

A2.

1. 入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。「アクセスキーの確認」ページにて、購入したシリアル番号とメールアドレスをご入力いただき、入力したメールアドレスに「らくちんフォト検索アクセスキーの再送信」メールが届くかご確認ください。
   
   購入したシリアル番号とメールアドレスを入力して「登録時に使用したメールアドレスを入力してください」というエラーメッセージが表示された場合はお手数ですが、ユーザーサポート窓口までご連絡ください。




2. アクセスキー発行メールがお客様がご利用のプロバイダあるいはメールソフト等で「迷惑メール」として誤判断をしてしまうケースが確認されております。
   もし迷惑メールのフィルタなどを導入している場合は、以下の差出人および件名のメールがフィルタに検知されていないかご確認ください。また、迷惑メールフィルタの設定・解除方法については、お使いのメールソフトの提供元にお問い合わせください。
   

   

A3.
アクセスキーの取得ページの「アクセスキーの確認」で登録情報メールが再送信されます。

A4.
シリアル番号の再発行は致しておりませんので、ご了承ください。シリアル番号は同梱のユーザー登録ハガキに記載しております。
また、ダウンロード版をお買い上げの方は、お買い上げ時にお送りいたしましたメールにシリアル番号が記載しております。