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Q1. 使用方法が記載されているマニュアルはありませんか?
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Q2. らくちんフォト検索を購入し、インストールしましたが、「アクセスキーが有効でありません。環境設定を開き、正しいアクセスキーを入力してください。アクセスキーの取得・確認、および有効期限の延長はこちらのページから行えます。」というメッセージが表示され、写真素材のダウンロードが出来ません。
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Q3. 素材はどこに保存されますか?
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Q4. 素材のバックアップはどのように行なえば良いですか?
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Q5. 素材の保存先を変更するにはどうしたら良いですか?
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【ライセンス購入】
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Q1. シリアル番号の期間終了後に継続して利用するには?
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Q2. シリアル番号購入後にマシンのリカバリをおこなった場合、シリアル番号を再発行してもらう必要はありますか?
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Q3. シリアル番号の購入後に送られてきたメールにシリアル番号が記載されていません。(Vectorダウンロード版ご購入の場合)
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【登録】
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Q1. アクセスキーの新規登録ページで、購入したシリアル番号を入力すると「シリアル番号を正しく入力してください」というエラーメッセージが表示されます。
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Q2. アクセスキーの新規登録ページで、アクセスキーを発行しましたがアクセスキーが記載されているメールが届きません。
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Q3. アクセスキーを忘れてしまいました。
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Q4. シリアル番号を忘れてしまいました。
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