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最終更新日:2017/3/22(水)
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F A Q
【使用方法】
  Q1 . 「フォト検索から追加」を押すと”この機能を利用するには「らくちんフォト検索」がインストールされている必要があります。”というメッセージが表示されますが「らくちんフォト検索」とはなんですか?
【オンラインプリント】
  Q1 . 「らくちんフォトプリント」でオンラインプリントを行うにはどうすればよいですか?
  Q2 . 「らくちんフォトプリント」に表示される点線は何を表しているのですか?

それでも問題が解決しなかったら・・・
1.製品の内容・および製品に関する技術的なご質問

マニュアルを参照なさっても解決の出来ない操作上のご質問、エラーによる動作不良等のご質問がございましたら下記弊社ユーザーサポート課までお問い合わせください。
なお、ユーザーサポートは正規登録ユーザーの方のみに限らせていただきます。
ユーザー登録は、インターネットでオンライン登録、またはユーザー登録ハガキ返送のいずれかの方法で行えます。詳細は、製品に同梱されている「ユーザー登録方法」(シリアル番号が記載された用紙)をご参照ください。

 なお、以下の項目を担当者がお伺いしますので、ご確認の上お電話ください。
  • パソコン本体のメーカー名と機種名(型番)
  • ご使用中のソフトウエア名
  • システムソフトウエアのバージョン
  • 印刷に関係するご質問の場合は、プリンタのメーカー名と機種名
     (プリンタドライバーバージョン)
  • RAMやHDの容量
  • 具体的な症状や疑問点
 ※また、できるだけコンピュータを操作できる状態でお問い合わせ下さいますようお願いいたします。


ユーザーサポート窓口


【使用方法】
Q1.
「フォト検索から追加」を押すと”この機能を利用するには「らくちんフォト検索」がインストールされている必要があります。”というメッセージが表示されますが「らくちんフォト検索」とはなんですか?


A1.
「らくちんフォト検索」とは、写真素材の検索・ダウンロードから、保管・整理、印刷アプリへの受け渡しまでを驚くほど簡単に実現できる写真素材ダウンロードソフトです。
「らくちんフォトプリント」では、らくちんフォト検索でダウンロードした画像を一括で取り込む機能が付いています。

らくちんフォト検索の詳細な情報はこちら
らくちんフォトプリントとらくちんフォト検索の連携についてはこちら

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【オンラインプリント】
Q1.
「らくちんフォトプリント」でオンラインプリントを行うにはどうすればよいですか?


A1.
「らくちんフォトプリント」でオンラインプリントを行うには、以下の手順で注文します。

  1. 「用紙選択」画面で名刺・カードの「Style名刺mini(オンラインプリント)」を選択します。
  2. 「プレビュー」画面で「オンラインプリント」ボタンを押します。
  3. 「オンラインプリント」画面で「アップロード開始」ボタンを押します。
  4. アップロードが完了したら「注文ページへ」ボタンを押します。
  5. 注文枚数選択画面で注文枚数を選択します。




  6. ラベル個数選択画面で各ラベルの枚数を選択します。




  7. 箱選択画面で箱の色を選択します。




  8. メディアナビ・ダイレクトにページが遷移しますのでそこから決済を行うことができます。

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Q2.
「らくちんフォトプリント」に表示される点線は何を表しているのですか?


A1.
「らくちんフォトプリント」に表示される点線の外側は、塗り足し領域(印刷時のずれなどによる問題を防ぐ為のマージン用)の為、カード作成時に裁断されます。
デザインをする際には、点線部分の内側に収まるようにレイアウトをしてください。

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